Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

BISNET Cyber Defense est responsable de la protection des renseignements personnels qu'elle détient. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous joindre à :

Courriel : security@bisnet.biz

2. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements suivants uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via nos formulaires :

• Nom complet
• Nom de l'entreprise
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Description de votre besoin ou problème

Nous ne collectons pas de témoins (cookies) à des fins de traçage ou de publicité. Les données de session sont uniquement utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements collectés servent à :

• Traiter vos demandes d'audit ou de support TI
• Vous contacter pour faire suite à votre demande
• Améliorer nos services

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec des sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur), qui sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

5. Conservation des renseignements

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et répondre à nos obligations légales, soit une durée maximale de 2 ans après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Corriger ou rectifier vos renseignements
• Retirer votre consentement et demander la suppression
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à security@bisnet.biz. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles proportionnelles à la sensibilité des renseignements, notamment le chiffrement des transmissions (HTTPS) et la restriction des accès aux données.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 30 May 2026